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Stratégie de communication et community management sur les médias sociaux

Toute communication en ligne nécessite une vision stratégique fondée sur des connaissances et des analyses adéquates. Dans ce cours, l’étudiant apprend à analyser les statistiques fournies par Google Analytics, Facebook et Twitter. Il apprend à analyser le capital social en ligne d’une personne ou d’une page Facebook. Dans le but de couvrir tous les aspects de la communication électronique, le cours introduit aussi des techniques d’envoi de lettres personnalisées et des newsletters. -Comprendre l’optimisation des sites web (SEO, Google Analytics, etc.) -Notions de sociométrie -Comprendre les réseaux sociaux Facebook et Twitter -Les publicités et promotions sur Facebook -Dessiner et analyser son graphe social -Créer un message personnalisé avec Word -Créer une newsletter avec iContact -Créer une stratégie de communication en ligne efficace


Temps présentiel : 21 heures


Charge de travail étudiant : 9 heures


Méthode(s) d'évaluation : Travaux dirigés, Travaux pratiques


Référence :
Manuels et autres références sur CD.