Faculté de gestion et de management | 090MCPRF1 | MEDIATION : CONFLICT PREVENTION AND RESOLUTION |
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1. Identify a conflict situation 2. Acquire the skills to prevent and manage conflicts 3. Discover the mediation tehniques Temps présentiel : 17.5 heures Charge de travail étudiant : 3 heures Méthode(s) d'évaluation : Examen écrit |
