Décortiquer les différentes phases d'une crise pour aider les communicants à mieux anticiper, préparer et prévenir les crises. Etre armé pour affronter les situations sensibles de la façon la plus opérationnelle possible et passer du risque à l'opportunité. Analyser les dernières crises vécues par les entreprises privées ou publiques. Répondre à des scénarios de crise (formation action, mise en situation, étude de cas).

Temps présentiel : 17.5 heures

Charge de travail étudiant : 75 heures

Méthode(s) d'évaluation : Travail personnel