Un service d’aide médicale urgente (SAMU) a été offert cette année gratuitement par la LIA-Assurex à tous les assurés du groupe USJ (enseignants, employés et retraités), ainsi qu’aux membres de leur famille assurés avec eux. Ce service est optionnel. Les assurés peuvent ne pas y avoir recours.

Votre santé et votre bien-être étant notre priorité, nous vous encourageons vivement à utiliser ce service en cas de besoin.

Deux témoignages anonymes de deux membres du personnel des services généraux reflètent l'efficacité du SAMU. Nous sommes heureux de les partager avec vous :

• « Je suis extrêmement reconnaissante envers le SAMU pour leur intervention rapide et efficace. Je suis tombée malade en mars 2024 et j’ai essayé de prendre un rendez-vous auprès de mon médecin traitant. Je voulais le consulter en urgence car je me sentais très mal. Or mon médecin n’était pas disponible le jour même. J’ai immédiatement contacté le SAMU et j’ai été prise en charge par un médecin rapidement et avec empathie. Cela m’a permis de recevoir le traitement nécessaire et j’ai été suivie par le médecin du SAMU pendant la période du traitement. »
   

• « J’ai eu un problème avec mon fils âgé de 4 mois durant la nuit. Il n’arrêtait pas de pleurer. Je ne savais pas quoi faire. N’ayant pas pu joindre le pédiatre, j’ai appelé le SAMU à 3h30 du matin. On m’a transférée à un médecin qui m’a posé des questions sur l’état de santé de mon fils, puis il m’a dit qu’il préfère que je l’emmène chez le pédiatre le lendemain. Le rôle du SAMU ne s’est pas limité à cette intervention initiale. On m’a rappelée  le lendemain  pour avoir des nouvelles de mon fils. »

Pour plus de détails concernant les services offerts par le SAMU et l'installation de l'application: