La communication est une composante fondamentale des interactions humaines. C’est un processus par lequel une personne communique à une autre ses pensées, ses sentiments et ses idées. Elle peut être directe, indirecte ou sous-jacente, verbale ou gestuelle. En communiquant, les personnes s’informent et s’influencent réciproquement, en fonction de la structure du groupe auquel elles appartiennent.

Cependant, il ne s’agit pas uniquement de communiquer, mais de savoir quand et comment le faire. L’interaction et l’échange réduisent l'insatisfaction et la frustration et aident les personnes à mieux se comprendre et à se faire entendre, à s'épanouir, à reconnaître leurs limites et leurs atouts. La communication ouvre des horizons et instaure la relation interpersonnelle. Souvent, lorsque le courant ne passe pas entre deux ou plusieurs personnes, pour des raisons multiples, des conflits apparaissent et bloquent la communication. Trois sources de difficultés risquent de perturber les communications à l’intérieur du groupe de travail, de discussion ou de décision : blocage collectif, blocage individuel centré, blocage individuel dans l’absolu. Comment gérer ces situations ? Comment lire un problème et comment le résoudre ? Une approche psycho dynamique est proposée et des travaux en ateliers : situations difficiles, étude du problème, les différents rôles, les méthodes et techniques adaptées aux situations, le concept de résilience…

Cette session est une approche psycho dynamique théorico pratique.

o        Langue : française

o        Frais d’inscription : 150.000 LL pour les auditeurs libres

o        Nombre de crédits : 2