L’Ecole libanaise de formation sociale (ELFS), en collaboration avec UNICEF et le ministère des Affaires sociales continue, depuis 2010, le renforcement du système de protection des mineurs au Liban. Après avoir formé près de 1000 “cases managers” opérant dans les secteurs public et privé, l’ELFS a complété en 2019 deux niveaux de formation dans le même champ d’intervention.

 Le premier niveau a visé à renforcer les capacités de soixante-huit cases managers de première ligne à l’usage des procédures opérationnelles standardisées (SOP) propres au système de protection des mineurs au Liban. Quatre formations de trente heures chacune, ont été dispensées couvrant tout le territoire libanais. Le contenu a porté sur la problématique de la maltraitance et ses cadres théorique, juridique et administratif, les bases méthodologiques du case management et ses considérations éthiques et des ateliers d’études de cas puisés du terrain libanais.

Le second niveau de formation est de type « formation de formateurs » (TOT) et a regroupé vingt-trois « senior child protection case managers et formateurs » opérant au ministère des Affaires sociales et d’autres organisations nationales et internationales.

Le programme approfondi de 60 heures vise le développement des connaissances et des capacités des acteurs de protection de l’enfant à former et encadrer leurs équipes en matière de protection des mineurs au Liban. Ce programme cherche à valoriser les connaissances théoriques, méthodologiques et expérientielles des futurs formateurs. Il leur a permis de se familiariser avec la situation de formateur, et d'animation d'un groupe en formation ; il les a habilités, également, à savoir utiliser de façon efficace les outils de la communication pédagogique afin d’aider au mieux leurs coéquipiers à assurer des services de qualité aux enfants et familles en difficulté.