069SERVL4

Servicing the client from the heart 2

Spécificité du service client dans divers secteurs d'activités.


Temps présentiel : 25 heures


Charge de travail étudiant : 75 heures


Méthode(s) d'évaluation : Atelier pratique

Planification
JourPeriodeSalle
Mar 19/01/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 26/01/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 02/02/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 16/02/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 23/02/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 02/03/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 09/03/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 16/03/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 23/03/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 30/03/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 06/04/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 13/04/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 20/04/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 27/04/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 04/05/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 11/05/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Mar 18/05/202118:30 - 19:45CSS-A-5-1
Ce cours est proposé dans les diplômes suivants
 Licence en sciences de l'assurance