| 069SERVL4 | Servicing the client from the heart 2 |
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Spécificité du service client dans divers secteurs d'activités. Temps présentiel : 25 heures Charge de travail étudiant : 75 heures Méthode(s) d'évaluation : Atelier pratique |
| Planification | ||
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| Jour | Periode | Salle |
| Mar 19/01/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 26/01/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 02/02/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 16/02/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 23/02/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 02/03/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 09/03/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 16/03/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 23/03/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 30/03/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 06/04/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 13/04/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 20/04/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 27/04/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 04/05/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 11/05/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Mar 18/05/2021 | 18:30 - 19:45 | CSS-A-5-1 |
| Ce cours est proposé dans les diplômes suivants | |
|---|---|
| Licence en sciences de l'assurance |