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Consommateur du luxe : Attentes & Comportement

L’achat d’un produit de luxe doit susciter l’émotion du consommateur. Celui-ci attend, de la part du vendeur, plus qu'une connaissance irréprochable de la marque et plus que de la bienveillance, il attend de partager une passion et de vivre avec son conseiller en boutique, une relation interactive et émotionnelle qu’il pense être le seul à connaitre. Ce cours doit privilégier l’aspect psychologique du comportement d’un consommateur du luxe


Temps présentiel : 17.5 heures


Charge de travail étudiant : 57.5 heures


Méthode(s) d'évaluation : Examen final


Référence :
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Ce cours est proposé dans les diplômes suivants
 Master en marketing et publicité