Faculté des sciences infirmières | 090OPGCF1 | MÉDIATION : OUTILS DE PRÉVENTION ET DE GESTION DES CONFLITS |
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1. Identifier les différents types de conflits 2. Maitriser les outils du médiateur 3. Prévenir et sortir de situations conflictuelles par les techniques de la médiation Temps présentiel : 17.5 heures Charge de travail étudiant : 3 heures Méthode(s) d'évaluation : Travaux pratiques |
| Ce cours est proposé dans les diplômes suivants | |
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| Licence en gestion et management Bachelor in business administration and management |