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Gestion opérationnelle des commerciaux

Cette unité d’enseignement propose une approche complète des outils et techniques nécessaires à une gestion efficace de la force commerciale d’une entreprise.Cette UE concerne, d’une part l’organisation de la force de vente, l’optimisation de sa répartition géographique, la gestion du portefeuille clientèle et des activités de prospection, et d’autre part, l’amélioration des performances de cette équipe qui passe par leur formation et leur rémunération.


Temps présentiel : 17.5 heures


Charge de travail étudiant : 32.5 heures


Méthode(s) d'évaluation : Examen final, Examen partiel, Participation


Référence :
- Yves de Préville "Gestion des forces de vente", éditions Maxima - René Moulinier "les 10 clés de l'efficacité commerciale", éditions d'organisation - Pascal Desbordes "le coaching efficace des commerciaux", éditions Dunod

Ce cours est proposé dans les diplômes suivants
 Licence en hospitality management
Licence en informatique appliquée aux entreprises