| 090MOC2F2 | الوساطة : وسيلة وديّة لإدارة وحلّ الخلافات |
|---|---|
|
Identifier les différents types de conflits 2. Maitriser les outils du médiateur 3. Prévenir et sortir de situations conflictuelles par les techniques de la médiation Temps présentiel : 15 heures Charge de travail étudiant : 3 heures Méthode(s) d'évaluation : Cours magistral |
