Unité Assurance Qualité

L'Unité

Charges et axes de travail

L’UAQ et le CCAD contribuent à la planification et à l’évaluation au sein de l’Université, au niveau de l’Organisation centrale et au niveau des institutions.

Ils fournissent un support en vue d’améliorer la prise de décision nécessaire à la planification ainsi que l’évaluation grâce aux différents services qu’ils assurent :

  • Gestion des processus d’accréditation et d’évaluation institutionnelles.
  • Gestion du processus de management de qualité.
  • Soutien aux institutions académiques, aux services administratifs et aux autres entités soumis à une évaluation ou une accréditation ou une certification.
  • Soutien aux institutions dans l’évaluation des programmes académiques.
  • Soutien pour la planification stratégique de l’Université et soutien aux projets de développement institutionnel.
  • Gestion des données relatives aux classements, aux accréditations et aux enquêtes de satisfaction.

    Les services sont répartis sur 3 axes de travail :
  1. Accréditation et évaluation institutionnelles :

    Cet axe est piloté par un sous-comité qui comprend le Coordinateur de l’UAQ, le Délégué du Recteur à la Pédagogie universitaire, le Secrétaire général de l’Université, l’Expert qualité et le Chef de projets de l’UAQ. Le sous-comité gère les processus d’accréditation et d’évaluation institutionnelles et fournit aux entités académiques et non académiques le support nécessaire pour l’évaluation.

  2. Planification institutionnelle et gestion de projets :

    Cet axe est piloté par un sous-comité qui comprend le Coordinateur de l’UAQ, le Secrétaire général de l’Université, l’Expert qualité et le Chef de projets de l’UAQ. Le sous-comité propose, soutient et participe à l’exécution de la planification stratégique de l’Université, l’évaluation des indicateurs de performance et la gestion de projets de développement institutionnels.

  3. Recherche institutionnelle :

    La recherche institutionnelle est de la responsabilité du CCAD qui est piloté par un sous-comité qui inclut le Coordinateur de l’UAQ, au moins un membre de l’équipe de pilotage opérationnel assurance qualité (EPO-AQ), le Chef de projets de l’UAQ et le Data-Analyst rattaché à ce centre. Il propose, soutient et participe à l’exécution des enquêtes de satisfaction en collaboration avec l’Observatoire universitaire de la réalité socio-économique (OURSE) ainsi que les opérations de classement et de rédaction de rapports avec les agences agréées (QS, THE, etc.).